Questions Fréquentes

Dans combien de temps saurais-je
si mon rêve est validé ou non ?


La vérification de votre rêve peut prendre jusqu'à 7 jours.
Cependant, en général, les rêves sont vérifiés dans les 24h suivant leur envoi.

Pourquoi mon rêve a-t-il été refusé ?


Votre rêve a été refusé car il ne correspond pas aux critères définis dans le règlement (consultable en cliquant ici)
et dans la charte d’usage (consultable en cliquant ici).

Parmi les critères de refus les plus courants :
- La représentation sur l’image d’un enfant ou adolescent, en tout ou partie, même en arrière-plan.
- La représentation très visible et reconnaissable du logo d’une marque sur l’image
- La représentation d’alcool ou de tabac sur l’image
- La promotion ou le dénigrement dans le texte d’une marque déposée
- La citation dans le texte d’un lien hypertexte ou d’une adresse

Est-il possible de modifier mon rêve ?


Non, il n’est pas possible de modifier votre rêve une fois celui-ci soumis.

En effet, en modifiant votre rêve vous pourriez introduire des éléments non conformes avec le règlement ou la charte d’utilisation.
De plus, les personnes ayant déjà voté pour votre rêve pourraient ne pas apprécier votre rêve une fois celui-ci modifié.

Pourquoi certaines personnes ne peuvent pas voter pour mon rêve ?


Pour voter pour votre rêve, les personnes doivent posséder un compte Facebook et être identifiées par Facebook comme majeures et localisées en France.

Si pour des raisons techniques il n’est pas possible de vérifier que la personne se trouve en France, il est donc possible qu’elle ne puisse pas voter.

Pourquoi un message d’erreur Facebook apparaît quand je me connecte pour enregistrer mon rêve ou pour voter ?


Si un message tel que “You can’t log in to this app because you do not meet the app’s requirements for country, age or other criteria” apparaît lorsque vous vous connectez sur le site, cela signifie que Facebook a identifié que vous n’étiez pas en France ou que l’âge indiqué dans votre compte Facebook ne correspond pas à une personne majeure.
Vous ne pourrez donc pas participer avec ce compte Facebook puisqu’il ne respecte pas les critères indiqués dans le règlement consultable ici